রেফারেন্স

fb787 নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টঅ্যাকাউন্ট যাচাই২৪/৭ সহায়তামোবাইলে প্রবেশ
fb787 fb787 নিয়ে যা জানতে চান
fb787 প্রশ্নগুলো কোন বিষয়ে?

প্রশ্নগুলো কোন বিষয়ে?

fb787-এ নতুন হলে স্বাভাবিকভাবেই কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠালে কতক্ষণে জমা হয়, উত্তোলনের সময় কী কী লাগে। এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। জমার ক্ষেত্রে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় একবার পরিচয়

যাচাই হয়ে গেলে পরের বার দ্রুত হয়। লবিতে ঢোকার জন্য আলাদা কোনো অ্যাপ নামাতে হয় না — মোবাইলের যেকোনো ব্রাউজার থেকেই সরাসরি খেলা যায়। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket

সহায়তা পাওয়ার পথ

কোনো সমস্যায় পড়লে তিনটি পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত সমস্যা পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই। পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে সরাসরি চ্যাটে আসুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যায় এটাই দ্রুততম পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটে সাড়া মেলে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইল করুন। আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পরিচয় যাচাই বা উত্তোলন আটকে গেলে চ্যাটে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে জানান — দ্রুত দেখা হয়।

পরিসংখ্যান

স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket৩টি
লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা২৪/৭
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষাSSL
ব্রাউজার থেকে সরাসরি লবিতে প্রবেশমোবাইল
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

fb787-এ আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট পিন শুধু আপনার কাছেই থাকে — আমরা কখনো সেটা চাই না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়।

SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষের কোনো প্রবেশাধিকার নেই।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে হয়, মাঝে কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই।

২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

fb787 সম্পর্কে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — সব বিষয়ে স্পষ্ট তথ্য এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

নিবন্ধন পাতায় যান, মোবাইল নম্বর দিন, OTP দিয়ে যাচাই করুন। কয়েক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে।

ক্যাশিয়ার পাতায় bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর আপনার bKash পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত মুহূর্তের মধ্যে হয়।

হ্যাঁ, Nagad এবং Rocket দুটোই সক্রিয় আছে। একই পদ্ধতিতে ক্যাশিয়ার থেকে পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন।

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই হলে bKash, Nagad বা Rocket-এ দ্রুত পাঠানো হয়। প্রথমবার তোলার সময় পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সাড়া দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো স্মার্টফোনের মোবাইল ব্রাউজার থেকে সরাসরি লবিতে ঢোকা যায়, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।